Der heutige E-Commerce-Markt wächst wieder mit einer unglaublichen Geschwindigkeit. Diese Entwicklung ist das Ergebnis einer enormen Verlagerung von stationären Geschäften zu Online-Shops aufgrund der COVID-19-Pandemie, die den Verbrauchern ein "Always-on"-Erlebnis bietet.
Heutzutage geben Kunden mehr Geld denn je in Onlineshops aus. E-Commerce-Unternehmen müssen weiterhin nach neuen Techniken suchen und diese finanzieren, um sich abzuheben, Aufmerksamkeit zu erregen, Veränderungen voranzutreiben und die Kundentreue zu sichern.
Um im E-Commerce zu bestehen, kann man nicht dasselbe wiederholen wie im letzten Jahr. Um eindauerhaftes und vorteilhaftes Geschäft aufzubauen, muss man scharfsinnig und fähig sein, Fehler zu erkennen, Erfolge zu verdoppeln und sich im Laufe der Zeit an Veränderungen anzupassen.
Jedes Jahr werden neue Trends vorgestellt, die die Art und Weise beeinflussen, wie E-Commerce-Unternehmen arbeiten, ihre Produkte vermarkten, mit ihren Online-Communities in Kontakt treten und Käufe tätigen.
Wir setzen hierbei auf Shopify.
Wir haben die 2 aktuellsten Trends für euch hier aufgelistet:
E-Commerce Trend Nr. 1: Mobile Commerce
Smartphones sind ein wesentlicher Bestandteil des täglichen Lebens von fast allen, die zur Zielgruppe der Online-Händler gehören. Heute geht man davon aus, dass alle E-Commerce-Shops mittlerweile für die mobile Nutzung optimiert sind. Doch das ist nicht der Fall.
Mit einer für Smartphones optimierten Website lässt du also schon jetzt einige deiner Konkurrenten bei der organischen Suche hinter dir. Darüber hinaus spielt UX optimierte Website auch eine wichtige Rolle bei der Kontrolle von Website-Abbrüchen und Kaufabbrüchen. Die Verbesserung der Kundenerfahrung beim mobilen Handel sollte Ihre oberste Priorität sein.
E-Commerce Trend Nr. 2: Social Commerce
Social Commerce ist nicht alleinstehend, aber seine Nützlichkeit wird im Jahr 2022 wahrscheinlich alle bisherigen Rekorde brechen. Social Commerce kann als eine Erweiterung deiner E-Commerce Aktivitäten betrachtet werden. Der Kauf findet auf einer der zahlreichen Social Media Plattformen wie Instagram oder TikTok statt. Welche Rolle spielt Social Commerce also für Online-Händler, und warum sollte es einer der Trends im Jahr 2022 sein?
Ein Beispiel, das auf eine vielversprechende Zukunft hindeutet, ist die Tatsache, dass 97 % der Generation Z soziale Medien als ihre wichtigste Quelle für Kaufanreize nutzen. Praktisch 2 von 3 Millennials sehen das genauso.
Dies bedeutet, dass zwei der größten Nutzergruppen durch Social Commerce erreicht werden können. Mit zunehmendem Alter wird die moderate Kaufkraft dieser Kunden wachsen, was auf eine weitere langfristige Entwicklung des Social Commerce hindeutet.
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